Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: PUNTO ASIA Spain
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: Calle Las Flores, Málaga, España
Correo de contacto: puntoasiaspain@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y contraseña (cifrada), o tu nombre y correo si te registras con Google.
Datos de perfil (opcionales): nivel de español, fecha prevista de tu examen, por qué aprendes español y de qué país eres.
Datos de progreso: tus respuestas y aciertos en los ejercicios, tu racha de estudio, los exámenes de nivel que haces y sus resultados. Sirven únicamente para que puedas seguir donde lo dejaste en cualquier dispositivo.
Datos de pago: no almacenamos tu número de tarjeta ni tus datos bancarios. Los gestiona directamente Stripe, nuestra pasarela de pago; nosotros solo guardamos el identificador de tu suscripción y su estado (activa, de prueba, cancelada...).
Comunicaciones de soporte: si nos escribes o reportas un fallo (a mano o automáticamente cuando la aplicación detecta un error), guardamos tu mensaje, tu correo y datos técnicos básicos (la pantalla en la que estabas, el navegador que usas) para poder ayudarte o corregir el problema.
Grabaciones de audio (expresión oral): si usas la práctica de expresión oral, la grabación se queda en tu propio dispositivo — se reproduce y se puede descargar desde tu navegador, pero nunca la subimos a nuestros servidores. Si decides compartirla con una inteligencia artificial externa (ChatGPT, Claude...) para que te la corrija, esa transmisión la haces tú directamente con ese proveedor, bajo su propia política de privacidad; aprenDELE no interviene en ese paso ni recibe copia del audio.

3. Para qué usamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta, y darte acceso al contenido de tu nivel.
Guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
Procesar tu suscripción y tus pagos.
Enviarte correos necesarios para el servicio (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de tu suscripción).
Responder a tus mensajes de soporte y corregir fallos que reportes.
Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales, sobre las facturas de tu suscripción).

La base legal es, según el caso: la ejecución del contrato de servicio (crear tu cuenta, darte el servicio que pagas), tu consentimiento (datos de perfil opcionales), y nuestro interés legítimo en mantener la aplicación funcionando correctamente (soporte y corrección de fallos).

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, cada uno actuando como encargado del tratamiento bajo contrato:

Supabase (base de datos y autenticación de usuarios).
Stripe (procesamiento de pagos y suscripciones).
Google (si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google).
Resend (envío de correos transaccionales: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña).
Vercel (alojamiento de la aplicación).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se apoyan en las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras mantengas tu cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales y de progreso en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, documentos fiscales de tus pagos, durante el plazo que exige la ley).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, escribiendo a puntoasiaspain@gmail.com. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde Tu perfil dentro de la aplicación, o gestionar/cancelar tu suscripción desde ahí mismo.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, acceso restringido a los datos) para proteger tu información. Ningún sistema es 100 % infalible, pero nos tomamos en serio la seguridad de tus datos.

8. Menores de edad

aprenDELE no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de edad según la legislación de tu país, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para usar el servicio.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage y, si instalas la aplicación, una caché offline) para mantener tu sesión iniciada y para que la aplicación funcione más rápido y sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Para entender cuánta gente visita la web y qué páginas funcionan mejor, usamos una herramienta de estadísticas propia (Umami, alojada en nuestro propio servidor en stats.puntoasia.es). No usa cookies, no guarda tu dirección IP ni te identifica entre visitas, y respeta la opción «No rastrear» de tu navegador. Los datos son agregados y anónimos y no se comparten con terceros.

Además, al visitar la web guardamos en tu navegador, sin cookies, de dónde llegaste (por ejemplo, el buscador o el enlace de una campaña) y la página de entrada. Si creas una cuenta, ese origen se asocia a ella para que podamos saber qué canales traen usuarios y mejorar el servicio; no incluye datos personales y no se comparte con terceros. Puedes borrarlo vaciando los datos del sitio en tu navegador.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la propia aplicación. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a puntoasiaspain@gmail.com.